Москва

Выберите город:

  • Е
    Екатеринбург
  • К
    Казань
  • М
    Москва
  • Н
    Нижний Новгород
    Новосибирск
  • О
    Омск
  • С
    Самара
    Санкт-Петербург
    Саратов
  • Т
    Тюмень
  • Ч
    Челябинск
Моего города нет в списке

Ваш город Москва?

Да Нет
  • Условия оплаты
  • Доставка и самовывоз
  • Контакты
  • Вопрос-ответ
  • Гарантия и возврат
  • Доставка в регионы
+7 (495) 177-49-35 +7 (915) 472-31-83
Заказать звонок
Вход Регистрация
WishMaster WishMaster
  • Меню
  • О компании
    О компании Новости
  • Услуги
  • Каталог
    • Amazon
    • Планшеты Amazon
    • Apple
    • AirPods
    • Apple Mac
    • Apple Watch
    • HomePod
    • iPad
    • iPhone
    • MacBook
    • ... Показать все
    • Asus
    • ROG Phone 3
    • Zenfone 7
    • Zenfone 7 Pro
    • Blackview
    • Blackview BV5100 Pro
    • Blackview BV5500 Plus
    • Blackview BV5900
    • Blackview BV6300 Pro
    • Blackview BV8000 Pro
    • Blackview BV9500 Plus
    • Blackview BV9600 Pro
    • Blackview BV9700 Pro
    • Blackview BV9800 Pro
    • Blackview BV9900
    • Blackview BV9900 Pro
    • Blackview BV9900E
    • Планшеты Blackview
    • ... Показать все
    • Doogee
    • Doogee S88 Pro
    • Doogee S90
    • Doogee S90 Pro
    • Doogee S95 Pro
    • Garmin
    • Garmin Forerunner 745
    • Google
    • Google Pixel 3
    • Google Pixel 3 XL
    • Google Pixel 3a
    • Google Pixel 4
    • Google Pixel 4a
    • Google Pixel 5
    • ... Показать все
    • Nokia
    • Nokia 5.4
    • Nokia 8.3
    • OnePlus
    • OnePlus 7T
    • OnePlus 8
    • OnePlus 8 Pro
    • OnePlus 8T
    • OnePlus Nord
    • OnePlus Nord N10
    • OnePlus Nord N100
    • ... Показать все
    • OPPO
    • Reno 4 Z
    • Oukitel
    • Oukitel WP6
    • Samsung
    • Наушники Samsung
    • Планшеты Samsung
    • Смартфоны Samsung
    • Часы Samsung
    • Sony
    • Sony Xperia 1
    • Sony Xperia 1 II
    • Sony Xperia 10 II
    • Sony Xperia 5
    • Sony Xperia 5 II
    • Sony Xperia Z5
    • ... Показать все
    • Ulefone
    • Ulefone Armor 3W
    • Ulefone Armor 3WT
    • Ulefone Armor X5
    • Ulefone Armor X5 Pro
    • Ulefone Armor X7
    • Ulefone Armor X7 Pro
    • Ulefone Armor X8
    • Ulefone Note 9P
    • ... Показать все
    • Xiaomi
    • Компьютерные мыши Xiaomi
    • Ноутбуки Xiaomi
    • Смартфоны Xiaomi
    • Аксессуары
    • Аксессуары для Samsung
    • Аксессуары для Xiaomi
    • Аксессуары для ноутбуков
    • Аксессуары для техники Apple
    • Аксессуары для техники OnePlus
    • Дополнительное гарантийное обслуживание
    • Портативные зарядные устройства
    • Универсальные аксессуары
    • ... Показать все
    • Акустика
    • Bose
    • Sony
    • Xiaomi
    • РАСПРОДАЖА АКСЕССУАРОВ
    • Роботы-пылесосы
    • Roborock
    • Xiaomi
    • Уцененные товары
    • Фото- и видеокамеры
    • GoPro
    • Электронные книги
    • Amazon Kindle PaperWhite 2018
  • Акции
  • Доставка
  • Гарантия и возврат
+7 (495) 177-49-35 +7 (915) 472-31-83
Заказать звонок
0
  • Каталог
  • Акции
  • Услуги
  • О компании
    О компании Новости
  • Контакты
  • Еще
Главная
-
Справочная информация
-Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

  • Вопрос-ответ
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

Вопросы о доставке

Как осуществляется доставка в регионы?
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: СДЭК, Собственная курьерская служба и другие
Возможен ли самовывоз заказанного товара?


Перед тем, как приехать в наш магазин, просим Вас оформить заказ на нашем сайте, по телефону или в любой из социальных сетей, чтобы мы могли зарезервировать его для Вас.
Какие сертификаты имеют товары, представленные в Вашем магазине? Ростест или евротест?
В нашем магазине представлены товары, имеющие сертификацию "ростест" и "евротест". 

Независимо от того, какую сертификацию имеет товар, купленный в нашем магазине, вы получаете бесплатное гарантийное обслуживание сроком на 1 год. Основное отличие между данными сертификациями заключается в том, что товары с сертификацией "ростест" предоставляют Вам право на обслуживание в авторизованных сервисных центрах производителя. 

Отдельно стоит выделить технику Apple, на товары которой предоставляется официальная мировая гарантия производителя, даже если устройство имеет сертификацию "евротест". В данном случае, Вы имеете право обратиться в любой авторизованный сервисный центр компании Apple, где в течение года с момента активации устройства Вы получаете право на бесплатное гарантийное обслуживание.

Прочие вопросы

Что делать, если приобретённое устройство сломалось?
Если Вы обнаружили дефект или неполадки в работе устройства, которое имеет официальную гарантию производителя, то Вы можете обратиться в ближайший к Вам авторизованный сервисный центр, где будет произведена диагностика устройства. Если дефект/брак подтвердится, то сервисный центр произведёт  бесплатное гарантийное обслуживание ( бесплатный ремонт или обмен на новое устройство).

Несмотря на наличие у устройства официальной гарантии, Вы можете привезти его к нам, чтобы мы самостоятельно отвезли его в авторизованный сервисный центр производителя. После Вашего обращения, мы проведём диагностику устройства. Если наличие дефекта или заводского брака подтвердится, то наш сервисный центр произведёт бесплатный ремонт или обмен на новое устройство.

Подробную информацию о гарантийном обслуживании Вы можете найти в разделе "Гарантия и возврат", а также в оферте нашего интернет-магазина.
Куда я могу обратиться, если у меня возникла проблема?
Если у Вас возникла какая-либо проблема c товаром, который куплен в нашем магазине, Вы можете обратиться к нам:

1. Позвонив по телефону 8 ( 495 ) 177-49-35;

2. Написать нам на электронную почту wishmaster.store@gmail.com

3. Написать менеджеру в социальных сетях: VK-http://bit.ly/2wgHOXQ ; FB-http://bit.ly/2ftFHNg

Также вы можете связаться с нами и прояснить все интересующие вопросы, даже если только собираетесь совершить у нас покупку.
Являются ли продаваемые вами устройства новыми и оригинальными?
Все устройства, представленные в нашем магазине, являются новыми и оригинальными.

Мы не продаём восстановленные гаджеты или копии известных брендов. Любую технику, приобретаемую в нашем магазине, Вы можете полностью проверить до покупки, как по серийному номеру на сайте производителя, так и на предмет работоспособности и комплектации.
Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
Наши операторы работают с 10:00 до 20:00, ежедневно, без выходных.
Подписывайтесь
на новости и акции
+7 (495) 177-49-35 +7 (915) 472-31-83
Заказать звонок
2021 © Wishmaster
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Новости
  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Вопрос-ответ
При выполнении скрипта возникла ошибка. Включить расширенный вывод ошибок можно в файле настроек .settings.php